Comunicación y diálogo con la comunidad para generar confianza - Confianza, un activo minero.
Cuando la
minería llega a un pueblo o ciudad chica, con caras nuevas y diferentes
modalidades de trabajo, la gente siente temor, desconfía. Esa natural
desconfianza ante una actividad desconocida, abre el camino al prejuicio y la
desinformación de la mano del activismo antiminero.
Debemos
explicar, dialogar y generar confianza para hacer minería socialmente
sustentable, integrándonos a la comunidad y haciéndola protagonista de la
aventura del desarrollo con minería. Para poder comunicar minería BIEN HECHA,
primero debemos hacer BUENA MINERÍA, no podemos comunicar lo que no existe.
Y comunicar
desde el principio… desde antes que
nazca el proyecto, entablando una relación permanente de información y diálogo con
la comunidad durante toda la vida del emprendimiento. Comunicar y dialogar en
forma permanente.
La minería
BIEN HECHA es la única posible, y lo debemos decir…
La BUENA
MINERÍA es una herramienta de desarrollo, pero un desarrollo en sentido amplio,
con cuidado del medio ambiente y participación de la comunidad. Es obligación
de los profesionales, empresas y gobierno hacer minería BIEN HECHA y
comunicarla.
¿Alcanza
con las explicaciones técnicas?
Cuando
viajamos en la ruta y vamos a cruzar un puente, ¿pedimos los planos?,
¿averiguamos quién lo construyó?, ¿tenemos en mente la cantidad de veces que
algún puente se ha roto en el mundo?, ¿o lo cruzamos sin cuestionarnos nada?...
Cuando bebemos una botella de vino, ¿nos interesa si se hizo clarificación azul
con sales de cianuro en su
elaboración?... NO, NO NOS INTERESA… Para la mayoría de la gente, lo que sucede
de la llave de encendido de un automóvil para adelante no tiene importancia
alguna... Cuando comemos carne de res, ¿nos
interesa saber que se usan 16.000 litros de agua para producir cada kilogramo?: NO, nadie se lo pregunta, a nadie
le importa.
NO, NO
ALCANZA, las explicaciones técnicas son sólo el principio, informar es el gatillo
para entablar el diálogo, para motivar…
La parte técnica sólo abre el camino, un camino más largo, complejo y
entretenido.
¿Qué le
contamos a la gente?
Hacemos
minería desde hace miles de años, y tenemos que seguir haciéndola, porque más
de 7.000 millones de personas en el mundo necesitan rocas, minerales y metales,
la gente los necesita para construir, transportar agua, hacer agricultura,
producir alimentos, tener electricidad y caminos, para crecer y para venderle
al mundo.
BUENA
MINERÍA, una fuente de trabajo bien pago, genera infraestructura y puebla el
país. Minería BIEN HECHA, potencia y se complementa con las demás actividades,
genera recursos para el Estado, para financiar planes sociales e
infraestructura. La MINERÍA BIEN HECHA cuida el medio ambiente y es presencia
del ESTADO en el territorio. Y no hablamos sólo de gran minería: toda MINERÍA
BIEN HECHA sirve, desde la gran minería a la minería artesanal, cuando se hace
cuidando el medio ambiente.
La
comunidad debe participar en el control…
¿Quién
controla a las mineras? Tenemos desconfianza, dudamos del ESTADO y también de
las empresas. El Estado debe controlar, cumpliendo y haciendo cumplir la ley.
Las empresas mineras también tienen sus sistemas de control, con constantes
monitoreos, y no se pueden equivocar porque les saldría muy caro, tanto en
indemnizaciones como por la caída del valor de sus acciones en las bolsas del
mundo. Y seguimos sin confiar…
Y también
la gente puede participar en el control, mediante programas de monitoreo participativo
acordados con las mineras. En estos programas, la comunidad elige
representantes, que luego de una sencilla capacitación, muestrean el agua y
llevan las muestras a analizar a laboratorios certificados, reciben los
resultados y los comunican a la comunidad. De esa manera se establece una
relación de confianza, la comunidad pierde los temores y con el tiempo se logra
una convivencia de buenos vecinos con la actividad minera.
El
MONITOREO COMUNITARIO se ha convertido en norma de la industria y se realiza
en los yacimientos ubicados en regiones
donde la comunidad tiene dudas o ausencia de una tradición minera. La BUENA
MINERÍA es la única actividad que promueve y organiza el monitoreo ambiental de
sus operaciones por la comunidad.
La
comunidad debe participar y exigir, debemos abrir la puerta…
EXIGIR que
el Estado controle, tanto a las mineras como a las demás actividades para que
no contaminen, porque contaminar es un delito. EXIGIR que los profesionales, el Estado y las empresas dialoguen e informen sobre cómo y qué van a hacer, y participar en los
sistemas de monitoreo comunitario. Y también EXIGIR que las empresas acuerden
con la comunidad cursos de capacitación laboral y programas de desarrollo de
proveedores, logrando el mayor impacto posible en el trabajo y economía
locales. Los proveedores locales necesitan saber calidad, cantidad, cuándo y
cómo se deben factura los bienes y servicios que la minera necesita. Y no
estamos hablando de camiones de 100 toneladas ni maquinaria compleja, hablamos
de cosas simples pero importantes, que hasta la comunidad más pequeña puede
abastecer: hotelería, comida, limpieza, papelería, lubricación, soldadura,
mecánica, etc. La mayor actividad económica beneficia a la comunidad y la
empresa se acerca a sus proveedores, mejorando el abastecimiento de bienes y
servicios, e integrándose con sus vecinos.
La
comunidad debe participar, preguntando, informándose y exigiendo que se cumpla
la ley. Participar no es impedir, participar es ser parte, ser protagonista del
desarrollo. Debemos abrir esos canales.
El cuidado
del medio ambiente es un problema técnico, es cuestión de física, química,
biología y geología, y debe ser abordado técnicamente. NO es un problema
político ni ideológico, no se cuida el medio ambiente haciendo marchas, cortes
de ruta o pintando paredes. Existe la normativa, la tecnología y los mecanismos
de control para hacer minería sustentable. Podemos y debemos preservar el medio
ambiente sin impedir el desarrollo económico.
¿Qué
minería queremos? Queremos BUENA MINERÍA, porque la MINERÍA BIEN HECHA cuida a
la gente y al medio ambiente, es presencia del Estado en el territorio. Junto a
la comunidad, trabajemos por una BUENA MINERÍA. Y lo debemos comunicar.
Debemos hacer
BUENA MINERÍA y comunicarla en forma permanente, estableciendo el diálogo con
la comunidad
Y hablamos
de comunicar en sentido amplio, estableciendo el diálogo: “Es más fácil
encontrar un yacimiento que hacerlo socialmente sustentable”… el objetivo es
generar confianza en la comunidad. Y para comunicar MINERÍA BIEN HECHA, primero
debemos hacerla… mal podemos comunicar algo que no existe.
Comunicar
minería es generar diálogo: la confianza de la comunidad es un activo minero, agrega
tanto valor al yacimiento como definir tonelaje y ley.
NOTA: Queda
por responder una pregunta fundamental, ¿a quién lo comunicamos?... será el
tema de la próxima nota.
